Your Cart

Mă puteți ajuta cu aplicația Oni Mask Co?

Întrebări tehnice

Puteți să mă ajutați cu privire la aplicația Oni Mask Co?

Style Match
Recomandări de produse
Preferințe privind țara și valuta
Probleme tehnice

Cum găsesc articolul pe care îl doresc?

Găsiți inspirație pentru ținutele dumneavoastră din fotografiile și capturile de ecran cu funcția « Style Match » din aplicația Oni Mask Co. Trebuie doar să mergeți la bara de căutare și să apăsați pe pictograma aparatului foto. Puteți apoi să încărcați o fotografie din biblioteca dumneavoastră sau să luați una. Apoi, veți vedea apărând instantaneu o gamă întreagă de articole similare.

Sunteți nesigur? Dacă doriți să aflați mai multe despre « Articole salvate » sau « Tabelele dumneavoastră » din aplicație, faceți clic pe acest link pentru mai multe informații. 

Recomandări de produse

Selecții bazate pe dumneavoastră și pe stilul dumneavoastră! În funcție de vizitele și achizițiile anterioare, putem vă recomanda articole din aplicația Oni Mask Co care v-ar putea plăcea.

Această funcție este disponibilă doar în aplicația Oni Mask Co. Fila « Pentru tine » se află în partea de sus a paginii de start.

Este ca un stilist dedicat care vă sugerează produse inspiratoare adaptate la gusturile dumneavoastră. Putem vă recomanda:

  • Stiluri bazate pe obiceiurile dumneavoastră de cumpărare
  • Articole în promoție similare articolelor pe care le-ați consultat, adăugate în coșul dumneavoastră și cumpărate
  • Articole similare articolelor dumneavoastră salvate
  • Articole de înlocuire pentru articolele epuizate din lista dumneavoastră de articole salvate
  • Produse de top din categoriile pe care le-ați privit
  • Articole din lista dumneavoastră de articole salvate cu stoc redus

Cum schimb țara sau valuta?

Opțiunile de valute disponibile depind de țara din care faceți cumpărături. Pentru unele țări, doar o valută poate fi disponibilă.

Pe iOS : mergeți la « Contul meu » și apoi apăsați pe pictograma setărilor situată în colțul din dreapta sus. Puteți apoi alege țara din care doriți să navigați și valuta în care doriți să faceți cumpărături.

Pe Android : deschideți meniul din stânga, apoi mergeți la fila « Setări » unde puteți actualiza preferințele dumneavoastră privind țara și valuta.

Am o problemă cu aplicația

Pentru a rezolva cele mai multe probleme întâlnite în aplicație, încercați mai întâi să forțați închiderea aplicației și să o deschideți din nou. Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației Oni Mask Co și că sistemul de operare al dispozitivului dumneavoastră este actualizat.

Repornirea dispozitivului dumneavoastră rezolvă adesea blocările sau problemele de performanță. Dacă problema persistă, încercați să reinstalați aplicația. Faceți clic aici pentru iOS și acolo pentru Android pentru a afla mai multe despre instrucțiunile aplicației.

Nu vreți să pierdeți nimic? Puteți gestiona notificările push pe dispozitivul dumneavoastră. Citiți următorul articol pentru a afla mai multe. 

Clauză de renunțare la răspundere: Situl nostru web conține linkuri către alte site-uri gestionate de terți, aceste linkuri sunt prezente pe situl nostru în scopuri informative. Oni Mask Co nu are niciun control asupra acestor site-uri și, prin urmare, nu poate fi ținut responsabil pentru conținutul sau disponibilitatea acestora.